先週、お客さんのPCをリプレースしたのだが、商蔵奉行の連携ツールの出力が交換前と違っているらしく困っていた。
お客さん自身でサポートに問い合わせたようだが、奉行の移行手順等を伝えようと思い電話してみる。
が、サポートなのにそのツールに関して詳しいことはわからないらしく、どっかに調査を依頼して結果待ちとのこと。
う～む
ツールの移行方法について予め確認しなかったこっちも悪いと思ったので、移行方法を聞いてみたのだが「設定内容の移行方法は無い」らしい。
困ったものだ。
とりあえず「結果待ち」なので数日待ってみるか。
お客さんにもその旨説明して今日の業務終わり。
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